Doherty Threshold er et princip fra interaktionsdesign, der fastlægger et kritisk responstempo i brugergrænseflader. Grænsen – ca. 400 millisekunder – er det punkt, hvor systemet skal reagere på brugerinput for at opretholde oplevelsen af kontinuerlig interaktion.
Når responstiden overstiger denne tærskel, begynder brugeren at miste følelsen af flow og engagement. Tankegangen bag threshold’et bygger på, at systemer og brugere bør fungere som en samlet enhed, hvor handling og feedback optræder som en sammenhængende rytme.
Det gør princippet særligt relevant i systemer med gentagne handlinger, sekventielle processer eller højt informationsindtag – fx dashboards, formularflows, datatunge applikationer og softwareplatforme. I disse sammenhænge er selv små pauser eller uforudsigelige responstider nok til at skabe kognitiv afbrydelse og oplevet friktion.
Ud over brugeroplevelse har responstiden også indvirkning på tillid og opfattelsen af systemets kvalitet. Hurtig og konsistent reaktion signalerer teknisk robusthed, modenhed og respekt for brugerens tid – hvilket i B2B og produktionsnære systemer er mere end kosmetisk.
Doherty Threshold retter fokus mod microinteractions og systemfeedback – ikke blot visualisering eller informationsarkitektur. Principielt handler det om at optimere systemets opførsel i realtid og skabe forventningsstyring.
Praktiske metoder:
Asynkron feedback: Når en opgave tager mere end 400 ms, bør systemet returnere visuel bekræftelse (fx loadingindikator) for at fastholde engagement.
Forudindlæsning: Reducer latency ved at forudindlæse komponenter, som brugeren med høj sandsynlighed vil interagere med.
Responsiv mikrofeedback: Små visuelle eller auditiv reaktioner (klik, overgange, skift) skal ske øjeblikkeligt – også før data er hentet.
Interaktionsbuffering: Design, hvor systemet accepterer og lagrer input, før backend er klar – så brugeren ikke afbrydes i sin rytme.
Threshold’en er ikke absolut – brugskontekst og systemtype spiller ind. Men som tommelfingerregel er under 400 ms respons en god baseline for at opretholde flow. Overskrides den, bør designet tage højde for det gennem feedback eller omstrukturering.
Card, S. K., Moran, T. P., & Newell, A. (1984). The Psychology of Human-Computer Interaction. Lawrence Erlbaum Associates.
→ Beskriver Doherty Threshold som en central faktor i effektiv brugerinteraktion – og hvordan under 400 ms reaktionstid fastholder kognitivt momentum.
