Bottlenecks kan skyldes mange faktorer:
Udstyr, der kører langsomt eller fejler ofte
Mangel på personale eller kompetencer i et bestemt trin
Ineffektive eller forældede processer
Mangel på materialer eller uhensigtsmæssige lagerforhold
Dårligt designet layout eller arbejdsgang
Øget arbejde i gang (WIP): Arbejdet ophober sig før flaskehalsen, mens efterfølgende trin må vente.
Forlængede gennemløbstider: Det tager længere tid at færdiggøre et produkt eller en service.
Mindre produktivitet: Hele produktionslinjen kører kun lige så hurtigt, som flaskehalsen tillader.
Højere omkostninger: Ventetid og mangel på flow koster både tid og penge.
Utilfredse kunder: Leveringen forlænges, hvilket kan påvirke kundetilfredsheden.
Værktøjer:
Value stream mapping (VSM): Visualiser hele arbejdsgangen og find indsnævringen.
Cycle time-analyse: Mål, hvor lang tid hvert trin tager, og find det langsomste trin.
Takt time: Sammenlign det takt-tid (den tid, produktet skal produceres for at opfylde efterspørgsel) med den faktiske procescyklustid for at spotte flaskehalse.
Gemba walks: Gå ud på gulvet og iagttag processerne i virkeligheden – ofte opdages flaskehalse, der ikke fremgår af data alene.
Kapacitetsøgning: Invester i bedre/mere udstyr, oplær flere medarbejdere, eller tilføj ekstra skift – men først efter grundig analyse af om det giver mening.
Procesoptimering: Eliminer unødvendige trin, forbedr samarbejdet og minimer spild.
Workload balancing: Fordel opgaver smartere mellem medarbejdere, maskiner eller afdelinger for at undgå overbelastning på et punkt.
Kontinuerlig forbedring: Opdater og evaluer løbende, så flaskehalse løses hele tiden.
TOC (Theory of Constraints) er et af de mest kendte rammeverker til at håndtere flaskehalse. Processen er:
Identificer systemets flaskehals (den primære indsnævring).
Gør flaskehalsen så effektiv som mulig.
Tilpas alle andre trin i processen til flaskehalsens tempo.
Løft flaskehalsen (invester eller forbedr den nødvendige ressource).
Gå tilbage til punkt 1 – når én flaskehals løses, findes en ny, og processen gentages.
En bottleneck er det punkt i en proces eller produktionskæde, hvor arbejdet bevæger sig langsomt – og dermed sætter farten for resten. Identification og kontinuerlig forbedring af flaskehalse er en kerneopgave i Lean og Six Sigma, hvor det handler om at minimere spild, øge flow og sikre kundetilfredshed.
God procesoptimeringspraksis forudsætter analytisk indblik i arbejdsgangen, valg af de rigtige værktøjer og løbende fokus på, hvor arbejdet stagnerer.
Bottleneck-analyser og -forbedring er blandt de mest effektive måder at opnå øget produktivitet, kortere gennemløbstider og højere kvalitet på.
